Transformatiivinen coaching

Busi­ness coac­hin­gin perus­a­ja­tus on aut­taa ihmi­siä kehit­ty­mään koh­taa­malla työnsä ja elä­mänsä arjen aset­ta­mat haas­teet - asia, joka on jää­nyt vähälle huo­miolle psy­ko­lo­giassa. Coac­hin­gia voi­daan kui­ten­kin tehdä meka­nis­ti­sin läh­tö­koh­din, jol­loin sen ainoa tar­koi­tus on aut­taa ihmi­siä saa­vut­ta­maan tavoit­teita tai mää­rät­tyjä tulok­sia. Täl­lai­set val­men­ta­jat otta­vat asiak­kaan haas­teet ja tavoit­teet sel­lai­si­naan, eivätkä pysähdy miet­ti­mään mistä asiak­kaan tavoit­teet ovat läh­töi­sin, min­kä­lai­set ajat­te­lu­ta­vat gene­roi­vat niitä. Näin val­men­taja ei tun­nista tai ole kiin­nos­tu­nut avauk­sista, jotka voi­si­vat joh­taa val­men­net­ta­vassa tapah­tu­viin syvem­piin kehitysprosesseihin.

Trans­for­ma­tii­vi­sessa coac­hin­gissa läh­tö­koh­tana on ihmi­sen koko­nais­val­tai­nen kasvu. Kasvu on auto­maat­tista ja se tapah­tuu inte­rak­tiossa mui­den ihmis­ten ja sys­tee­mien kanssa ikään kuin tavoit­tei­den saa­vut­ta­mi­sen ”sivu­tuot­teena”. Kun val­men­nusta ale­taan tar­kas­tella tästä dyna­mii­kasta käsin, pääs­tään todella her­kul­lis­ten tee­mo­jen äärelle.

Trans­for­ma­tii­vi­sessa coac­hin­gissa ei ole kyse yleis­pä­te­vien neu­vo­jen anta­mi­sesta asiak­kaalle esi­mer­kiksi itse­tun­te­muk­sen kohot­ta­mista kos­kien. Val­men­taja tutus­tuu ensin sii­hen, miten asia­kas ymmär­tää itse­tun­te­muk­sen tai muun val­men­nuk­seen tuo­mansa tee­man. Ihmis­ten ymmär­re­tään ole­van paitsi per­soo­nal­taan eri­lai­sia, mutta myös ole­van eri­lai­sessa kehi­tyk­sen vai­heissa.  Se, missä ihmi­set ovat omalla kehi­tyk­sen mat­kal­laan, vai­kut­taa sii­hen, mitkä val­men­ta­jan tar­joa­mia resurs­sit ovat heille rele­vant­teja, ja mitä he kyke­ne­vät hyö­dyn­tä­mään.  Trans­for­maa­tion kan­nalta ajat­telu aut­taa val­men­ta­jaa hyväk­sy­mään eri­lai­suutta ihmis­ten val­miuk­sissa muut­tua. Muu­ten hänen voi olla vai­keaa ymmär­tää, miksi asia­kas ei ehkä näe joi­ta­kin val­men­ta­jan­nä­kö­kul­masta ilmi­sel­viä vaih­toeh­toja tai ole val­mis tart­tu­maan nii­hin. Jokin ihmi­sessä vas­tus­taa muu­tosta uuteen käyt­täy­ty­mis­mal­liin, mutta mikä? Val­men­taja joka ymmär­tää ihmis­ten kehi­tystä, ei tur­haudu tai syytä asia­kas­taan hitaasti ete­ne­västä prosessista.

Kaikki läh­tee val­men­ta­jasta itsestään

Val­men­ta­jat tun­te­vat asiak­kaansa vain omien men­taa­lis­ten mal­liensa valossa. Siksi hei­dän tulisi kiin­nit­tää ensiksi huo­miota omaan kehi­tyk­seensä ja ajat­te­lu­ta­poi­hinsa. Val­men­ta­jan tar­joa­mat resurs­sit hei­jas­ta­vatko usein sitä kehi­tyk­sen mat­kaa, jonka hän itse on kul­ke­nut. Hän kysyy kysy­myk­siä ja käyt­tää mene­tel­miä, jotka ovat olleet hänelle itsel­leen jos tär­keitä. Nämä resurs­sit voi­vat olla, mutta eivät vält­tä­mättä ole rele­vant­teja val­men­net­ta­van kehi­tyk­sen kan­nalta. Se, jolla on vasara kädessä, näkee kaik­kialla nau­loja. Mitkä ovat sinulle tär­keitä valmennusteemoja?

Val­men­ta­jan tär­kein taito on kyky kysee­na­lais­taa omia mal­le­jaan ja astua asiak­kaansa saap­pai­siin näh­den tilan­teen ensin hänen silminsä.

Tutus­tues­saan omaan kehi­tyk­seensä val­men­taja oppii nöy­räksi. Hän ymmär­tää, että hänen oma mie­lensä aset­taa rajat sille, miten pit­källe ja syvälle val­men­nus voi edetä: "En voi olla oikea hen­kilö val­men­ta­maan kaik­kia ihmi­siä". Sei­nällä komei­leva coaching-sertifikaatti ei näet kor­vaa elä­män­ko­ke­musta ja vii­sautta. Puhumme val­men­ta­jan ja val­men­net­ta­van väli­sestä yhteensopivuudesta.

Kehi­tyk­sel­listä ymmär­rystä voi kehittää

Elä­män­vii­saus antaa meille luon­tai­sesti kyvyn huo­mata eroa­vai­suuk­sia tois­ten ihmis­ten kyvyssä ottaa vas­tuuta elä­mäs­tään, ottaa vas­taan palau­tetta ja ymmär­tää uuden­lai­sia näkö­kul­mia. Tätä havain­noin­ti­ky­kyä voi kehit­tää. Val­men­ta­jan ei tar­vitse olla psy­ko­logi tai hen­ki­lö­ar­vioin­nin ammat­ti­lai­nen oppiak­seen tun­nis­ta­maan asiak­kaansa syvem­piä kehi­tyk­sel­li­siä haas­teita sekä poten­ti­aa­lia. Tutus­tu­malla ihmi­senä kas­vusta teh­tyyn tut­ki­muk­seen, moni hänen jo tie­tä­mänsä asia alkaa jäsen­tyä, minkä seu­rauk­sena asiak­kaan "ongel­mat" alka­vat näyt­täy­tyä aivan uudessa valossa.

Luo­mani Mie­len toi­min­ta­lo­gii­kat -pro­fiili on nopea kehi­tyk­sel­li­nen arvio, joka aut­taa val­men­ta­jaa hah­mot­ta­maan asiak­kaansa poten­ti­aa­lin kan­nalta mer­kit­tä­viä tee­moja. Työ­kalu on lois­tava tuki val­men­ta­jalle, koska kehi­tyk­sel­listä teo­riaa ei opi ainoas­taan kir­jasta luke­malla. Näi­den asioi­den mer­ki­tyk­sen ymmär­tää vasta, kun ne näkee tosie­lä­mässä. Nyt pidet­tävä ilta on joh­danto alkusyk­systä pidet­tä­välle kak­si­päi­väi­selle kou­lu­tuk­selle, jossa val­men­ta­jat pereh­dy­te­tään syvem­min pro­fii­lin käyt­töön ja asiak­kaan kehit­ty­mi­sen tukemiseen.