Työelämän globalisoituminen ja monimutkaistuminen haastaa tulevaisuuden johtajat. Aikaisemmin johtaja saattoi pärjätä vahvalla oman alansa asiantuntijuudella sekä kohtalaisilla ihmissuhde- ja johtamistaidoilla. Yksiulotteisessa ja selkeässä toimintaympäristössä tämä oli vielä mahdollista, mutta minkälaisia haasteita kompleksinen, moniulotteinen ja jatkuvassa muutoksessa oleva globalisoitunut työympäristö asettaa tämän päivän ja tulevaisuuden johtajille? Toisaalta, voidaanko näitä ominaisuuksia tai kriteereitä luotettavasti arvioida ja tunnistaa?
Globalisoitumisen aiheuttama työelämän muutos ei rajaudu vain kansainvälisesti toimiviin yrityksiin ja organisaatioihin, vaan pienellä viiveellä se lyö leimansa koko työelämän kenttään kansainvälisyyden asteeseen katsomatta. Edellinen globaali talouden romahdusmainen taantuminen lienee viimeisin todiste tästä työelämän ja talouden tiiviistä globaalista verkottumisesta, jossa kaikki toimijat – niin viranomaiset, poliittiset, yritykset kuin yksittäiset kuluttajatkin – ovat tiiviissä yhteydessä toisiinsa.
Muutos yhdessä verkon osassa heijastuu yhä pienemmällä ja pienemmällä viiveellä koko systeemiin. Teknologian kehitys ja sen mahdollistama maailman ”kutistuminen” tekee tästä verkosta päivä päivältä jännittyneemmän, jossa muutoksen värähtelyt etenevät yhä nopeammin ja kantautuvat yhä laajemmalle. Tämä ilmiö lisää jatkuvasti työelämän nopeasyklisyyttä, kaaottisuutta ja kompleksisuutta, mikä näkyy mm. useina tämän päivän työelämän lieveilmiöinä. Toisaalta, on myös muistettava, että tämä talouden globalisoituminen tarjoaa suuria mahdollisuuksia niille, jotka pelin taitavat ja ovat sitä valmiita pelaamaan että omaavat siihen riittävät taloudelliset resurssit!
Ajattelun ja hahmottamisen haaste
Hektisyyden, kompleksisuuden ja ulottuvuuksien lisääntyminen asettaa suuria haasteita johtajien ajattelu-, hahmottamis- ja päätöksentekovalmiuksille. Yhä suuremmassa määrin tarvitaan joustavaa, moniulotteista ja systeemistä ajattelua, joka on valmis tarkastelemaan ympäröivää todellisuutta moniulotteisesti ja hakemaan vaihtoehtoisia näkökulmia. Oman toimialansa lisäksi nykyjohtajan on ymmärrettävä niin yhteiskunnallista ja globaalia kehitystä kuin myös seurattava muiden toimialojen uusia tuulia, ja luoda näistä oma synteesi, ehkä intuitiivinenkin kokonaiskuva, miten ympäröivä todellisuus on muuttumassa ja mihin haluan oman yritykseni tässä verkostomaisessa kokonaisuudessa johtaa.
Innovaatio- ja luovuustutkija Frans Johansson korostaa, että tulevaisuuden innovaatiot yhä todennäköisemmin löytyvät eri näkökulmien rajapinnoista, nk. välimaastoista, kuin yhden tieteenalan tai viitekehyksen sisältä. Näiden löytämiseen ja hahmottamiseen tarvitaan perinteisen kapean asiantuntijuuden ja yksiulotteisen rationaalisen ajattelun ja ongelmanratkaisun sijaan laaja-alaista osaamista sekä uteliasta, joustavaa ja jopa intuitiivisen leikkisää näkökulmien yhdistelemistä ja päätöksentekoa. Nämä haasteet eivät koske vain työelämää, vaan myös siihen valmentavaa koululaitosta.
Arvojen haaste
Toiseksi, globaali kehitys on löyhentänyt paikallisen kulttuurin ja varsinkin uskonnon tarjoamaa lujaa arvopohjaa, mikä on tarjonnut jo vuosisatoja rajat ja suuntaviivat yhteisöjen ja yksilöjen toiminnalle. Yhteiskunnan arvopohjan löyhentymisen tai moninaistumisen sekä arvojen koventumisen ja pinnallistumisen myötä globaali työelämä haastaa johtajat sisäiseen arvokeskusteluun ja sitä kautta arvojohtamiseen omassa ympäristössään – minkä arvojen varassa toimin ja mihin arvoihin haluan yritykseni nojaavan? Tämä vaatii kehittynyttä ja kypsää persoonaa, joka pystyy tutkimaan ja kyseenalaistamaan omia arvovalintojaan.
Persoonaltaan kypsä ja kehittynyt johtaja, joka omaa terveen arvomaailman, pystyy käyttämään omaa arvomaailmansa majakkana tai tukipilarina tässä myrskyisessä työympäristössä. Sisimmästään hän löytää jotain vakaata ja kiinteää, mikä luo selkeyttä ja antaa turvaa epämääräisyydenkin keskellä. Syvistä arvoistaan ja omasta elämän visiostaan tai intohimostaan tietoinen johtaja ei eksy tieltä eikä ole houkuteltavissa hetkellisten ismien tai lyhyen tähtäimen tavoitteiden perään. Hän tietää mitä haluaa ja miten sen tekee sekä omaa intohimonsa kautta riittävää viestinnällistä voimaa, karismaa, uskottavaan vision viestimiseen.
Arvoistaan ja elämänsä intohimosta ohjautuva ihminen tekee aina vahvasti sen mitä hän tekee. Tyypillisiä esimerkkejä tästä ovat monet kuuluisat tiedemiehet ja taitelijat, jotka ovat saattaneet kulkea vastavirtaan koko elämänsä vain oman sisäisen äänen ja lujan uskonsa kannustamana. Tällaisesta intohimoisuudesta, rehellisyydestä ja oikeamielisyydestä syntyy myös aito leadership. Hyvänä esimerkkinä tällaisesta arvojohtajuudesta mainittakoon Mohandas Gandhi ja Nelson Mandela, jotka vahvan sisäisen näkemyksensä ohjaamina muuttivat koko kansakunnan historian keskellä suurinta kaaosta. Nämä ”suuret sielut” ja heidän elämänsä on mitä erinomaisin oppitunti todelliseen johtajuuteen!
Ihminen rakentuu aina sisältä ulospäin ja hienovaraisesta karkeaan. Kun motivaatio on puhdas ja hyvä, ovat sitä seuraavat ajatukset ja toiminta myös sisimmän mukaisia, ja toisinpäin. Elämämme ja toimintammehan ovat viime kädessä sisäisen maailman ruumiillistumia, vaikkakin sen huomaaminen arjen kiireessä on monesti niin vaikeaa. Vanha viisaus valottaa tätä periaatetta hyvin: ” Tarkkaile ajatuksiasi, niistä syntyvät sanasi. Vahdi sanojasi, sillä tekosi juontuvat niistä. Seuraa toimiasi, sillä ne muuttuvat tottumukseksi. Ja pidä silmällä tottumuksiasi, sillä niistä tulee kohtalosi.”
Rekrytoitaessa ja arvioitaessa johtajan soveltuvuutta tehtävään tämä persoonan kehitys ja kypsyys eli eräänlainen syvyysulottuvuus on keskeisintä arvioinnin alueista. Valitettavasti nykyiset psykologiset arviointimenetelmät kiinnittävät ko. alueeseen verrattain vähän huomiota. Ongelma johtunee vallitsevan ihmiskuvan pinnallisuudesta, joka rajoittuu pitkälti piirretasolle ja käyttäytymisen havainnointiin. Ihmiskuvasta puuttuu kehityksellinen aspekti, johon pyrkii vastaamaan - ehkä parhaiten - nykyinen integraalinen psykologia, jonka tutkimustuloksia ja sovelluksia henkilöarvioinnin ammattilaiset ovat ottaneet käyttöön valitettavan laiskasti. Toiseksi, tutkimuskohteen haastavuus eli mielen luonteen mystisyys nykytieteelle on mitä ilmeisin osasyy menetelmien ja käytäntöjen pinnallisuuteen - absoluuttista ihmisskooppia saamme siis vielä odottaa.
Toimintaympäristön muutos haastaa johtajat ottamaan uusia kehitysaskeleita. Kysymys ei niinkään ole uusien tietojen ja perinteisten kompetenssien kehittämisestä, joita voidaan suhteellisen helposti omaksua kirjoista ja koulutuksista. Tulevaisuuden haasteet pakottavat johtajat tutkimusmatkalle kohti tuntematonta – syvyyssukellukselle kohti omaa sisintään, omaa minuuttaan. Polkua voisi kuvata selkeämmin ihmisenä kasvamisen ja kehittymisen kuin oppimisen prosessiksi. Ihmisenä kehittymisen tie avaa johtajalle uusia ovia ja valmiuksia strategisen ajattelun, päätöksenteon ja ihmisten johtamisen alueella – ymmärrystä, jota ei opita kirjoista tai kursseilla.
Kirjoittaja: seniorikonsultti Tommi Telanto Psykologitoimisto Talentista

joulukuu 5th, 2010 at 11:32
Hei Tommi, minulle heräsi tekstin luettuani kysymys, miten rekrytoinnissa mitataan johtajan persoonan kypsyyttä tai syvyysulottuvuutta? Testein vai historian kautta?
Millaisia esimerkkejä on yritysjohtajista, joissa yhdistyy sekä bisnesnäytöt että oikeamielisyys?
Toinen mieltäni askarruttanut kysymys on yrittäjyyden ja epäonnistumisten arvostaminen. Eihän kaikki uudet ideat johda menestykseen, vaan konkurssejakin tulee. Kelpaako johtajaksi henkilö, jolla on vain positiviisia saavutuksia? Ajattelisin, että ihmisenä ja johtajana kasvamista ja kehittymistä olisi nimenomaan epäonnistumisista oppiminen ja uudelleen aloittaminen, eikö?